為了使明捷保潔工作標準化、規(guī)范化，給客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。7月28日對部分區(qū)域保潔主管進行了培訓，主題是《保潔員和保潔主管的考核機制》。內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、保潔崗位職責、標準化操作流程及日常管理工作中易出現(xiàn)的問題等方面。
不同的物業(yè)公司因清潔面積、管理運作模式及環(huán)境質(zhì)量要求不同，對員工培訓要求、形勢和重點也有所不同。如已完全自主管理模式下，培訓重點除了入職培訓外，還包括所有日常使用的清潔管理技術(shù)技能和質(zhì)量標準培訓，以及員工服務(wù)意識的培訓、操作安全的培訓等。操作規(guī)程和質(zhì)量標準的執(zhí)行需要提高保潔員工的素質(zhì)，而提高素質(zhì)的重要途徑是培訓。培訓的目的是為了讓保潔員具備工作需要的知識和技能及服務(wù)意識，并能正確執(zhí)行公司的質(zhì)量管理措施、規(guī)范公司的質(zhì)量管理，從而確保清潔環(huán)境的質(zhì)量。
會議上各項目工作人員都非常重視這次學習機會，整場會議進行的井然有序。保潔工作是環(huán)境清潔的一項基本內(nèi)容，保潔人員規(guī)范化是保潔工作能否順利開展的關(guān)鍵所在。保潔是一項任重而道遠的工作，通過本次培訓，保潔線各項目工作人員更清晰的認識到保潔工作于物業(yè)管理的重要性，為今后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔工作奠定了良好的基礎(chǔ)。