目前,隨著社會分工的細化對效益的追求,各公司企業(yè)、公司等單位幾乎都把保潔工作外包給專業(yè)的清潔公司,節(jié)省時間和管理的同時大家同樣注重保潔質(zhì)量,希望能在一個合格的清潔的環(huán)境里工作和生活。那么,作為專業(yè)做清潔服務的公司,有什么法寶能保證保潔工作做的合格,保證人客戶放心、滿意呢?
憑著多年的清潔服務經(jīng)驗,明捷公司覺得要做好保潔工作,獲得客戶的認可,必須從清潔公司自身的管理上抓起,管理做好了,員工工作起來就有秩序了,管理制度完善了,工作人員的素質(zhì)就有保證了,做起保潔來就更有責任心了,保潔工作也就更上一層樓了。明捷公司的管理制度主要有三個方面:1、行管制度。上班前做要各種準備,穿戴工作服,備好清潔工具。聽從主管安排,安排工作后立即進入工作區(qū)域。工作時不閑聊、不怠工,對客戶及過往行人要禮讓、尊重。對自己的保潔工具要定點存放,不占用公共空間,不妨礙他人行走。2、考勤制度。建立完整的考勤制度,上下班要填劃考勤,不遲到、不早退,保證清潔時間。3、獎懲制度。具有完善的獎懲制度,對按照公司規(guī)定完成保潔工作者給予肯定及獎勵,對違反規(guī)定造成保潔工作不合格和給客戶造成不便者給予警告和懲罰。培養(yǎng)員工按正確的規(guī)定和程序做保潔。
任何工作做的好必定是思想和制度完善的好,任何工作有差錯也必定是管理制度有所疏漏,明捷公司以完善的管理制度來保證員工的自身素質(zhì),提高清潔的服務質(zhì)量和水平。管理制度的完善讓明捷公司的保潔質(zhì)量在中山市眾多的清潔公司中脫穎而出。
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