中山市明捷公司是一家專門提供工業(yè)清洗、商場店鋪保潔、中山外墻清洗等服務(wù)的保潔公司,成立以來,堅持把客戶需求問題擺在首位,加強(qiáng)新時期保潔工作研究,從硬件、軟件方面提升公司競爭實力。經(jīng)過近10年努力,在中山地區(qū)樹立了形象,贏得了口碑。
前段時間,綽琪服裝(深圳)有限公司-6IXTY 8IGHT的佛山、中山和東莞門店的商場店鋪保潔工作均交由中山明捷公司負(fù)責(zé)。綽琪服裝(深圳)有限公司是一家在香港注冊的瑞典公司,公司推出的6IXTY 8IGHT品牌內(nèi)衣在國內(nèi)市場反響較大,在中國地區(qū)建立了多家專賣店,成為不少愛美女士光顧的內(nèi)衣品牌店。
明捷公司負(fù)責(zé)6IXTY 8IGHT專賣店的場商店鋪保潔業(yè)務(wù)后,從三個方面入手,提高了保潔效果,贏得了專賣店的信賴。
其一,著眼品牌店鋪的形象標(biāo)準(zhǔn),精心設(shè)計方案計劃。明捷公司從成立那刻起,堅持把客戶的需求作為己任,積極適應(yīng)市場化發(fā)展需要,加強(qiáng)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng),研究不同行業(yè)的保潔需要。針對店鋪保潔這一新的領(lǐng)域,他們深入研究品牌連鎖店保潔任務(wù)的實際特點,認(rèn)真擬制各種方案計劃,推進(jìn)保潔工作末端落實。
其二,著眼高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織清洗作業(yè)。與其它保潔不相同,要求較高,特別是在保潔質(zhì)量和保潔標(biāo)準(zhǔn)方面。因為保潔效果與店鋪形象息息相關(guān)。明捷公司先后抽調(diào)了專業(yè)骨干,研究保潔工作可能遇到的問題,加大了日常檢查督導(dǎo)力度,確保方案計劃中的每項內(nèi)容、每項標(biāo)準(zhǔn)得到落實。
其三,著眼客戶的實際需求,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。針對綽琪服裝(深圳)有限公司-6IXTY 8IGHT提出的發(fā)展構(gòu)想,明捷公司從客戶需求入手,采取多種措施,提升了店鋪形象。同時,他們還根據(jù)不同分店所處的路段,及時調(diào)整保潔計劃,靈活調(diào)配保潔力量,幫助綽琪服裝(深圳)有限公司維護(hù)了店鋪形象,得到了消費者的肯定。
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