為加強公司保潔人員的保潔意識,提高員工素質(zhì),提高公司形象,爭做一流保潔公司,贏得越來越多客戶對明捷的信賴,明捷公司對小區(qū)保潔服務(wù)內(nèi)容做了詳細(xì)的培訓(xùn),并且制定了完善的管理制度。
首先,要做到對保潔人員的嚴(yán)格培訓(xùn)、科學(xué)管理。明捷公司認(rèn)識到,小區(qū)保潔不但要把衛(wèi)生打掃干凈,更要充分尊重業(yè)主的習(xí)慣,所以,保潔人員的素質(zhì)和行為非常的重要。明捷公司保潔管理措施有:1、保潔員上崗前須經(jīng)專業(yè)知識培訓(xùn),做到對保潔方式、方法的正確使用,對保潔物品的充分認(rèn)識,統(tǒng)一著裝,持證上崗。2、公司加強對員工禮貌、禮節(jié)的教育,對業(yè)主見面有問候,張口用敬語,維護(hù)自身形象,維護(hù)小區(qū)形象。3、工作時做到輕拿輕放、輕聲說話,保持樓宇寧靜。4、加強員工愛惜物品的意識,保潔的同時不傷害任何物品。其次,明捷公司在環(huán)境衛(wèi)生方面有著嚴(yán)格的要求,以便在保潔中做到不遺漏、保潔凈。1、生活垃圾實行裝袋化,不污染地面,不污染空氣,每次定點歸放,每天定時清理。2、樓道和各種公共設(shè)施每天徹底擦拭一遍,做到無灰塵、無水漬,保證人們使用時不污染雙手和衣物。3、庭院衛(wèi)生時時觀察,發(fā)現(xiàn)異物及時清除,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清掃,做到隨時保潔。4、公共區(qū)域不放私人物品,不影響環(huán)境美觀,不占用業(yè)主空間。
明捷公司小區(qū)保潔服務(wù)從業(yè)主角度出發(fā)做工作,保證環(huán)境整潔,維護(hù)小區(qū)形象。從自身管理上提高保潔員的服務(wù)意識和技術(shù)水平,讓業(yè)主滿意,讓環(huán)境更潔凈,在中山市贏得了客戶的信賴。
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